万和电气升级品牌、构建生态、布局海外市场 年轻化转型 重塑竞争优势
2024-09-22 kaiyun全站网页版登陆
”)举办品牌焕新升级发布会,确立了全新的品牌口号“中国万和·天生可靠”。
在发布会现场,董事长卢宇聪表示,厨卫电器市场已进入了一个以产品迭代升级为主的慢增长周期,将全面启动品牌营销升级,以此增强核心竞争力。
万和电气创办于1993年,至今已有31年的历史,在燃气具领域积累了庞大的用户群和强劲的品牌影响力。2022年7月,“创二代”卢宇聪接棒出任万和电气董事长,同年11月,万和电气引进职业经理人担任总裁。
以两代人的交接班为契机,万和电气也开启了一场年轻化转型。在2023年8月举行的30周年庆典上,卢宇聪表示:“年轻化转型将成为公司接下来的核心战略。”过去两年,在年轻管理层的带领下,万和电气在品牌升级、生态构建、国际布局方面做出了新的探索。
时间倒回到30多年前,1987年,万和电气创始人卢础其看到“三来一补”企业兴起,决定下海创业,开办了桂洲城西电器厂,为打火机产业做配套;此后,电器厂又为同城的热水器厂商生产核心配件。
1991年,卢础其率技术团队研发了一个更新颖的超高压脉冲点火器,决定依靠这一技术生产热水器整机,随后研制出中国第一台超薄水控全自动热水器,并在1992年成立了桂洲热水器厂。两年后,万和电气正式成立。
凭借“水阀一开,热水即来”的全新体验,万和电气推出的热水器颇受市场欢迎。不到一年,万和电气销售额突破1.5亿元,也改变了当时热水器品牌格局,成为行业后起之秀;1996年,万和电气营业额已达近4亿元,此后几年一路高歌猛进,并以超高的性价比挑战国际大品牌,实现品牌突围。
早期,万和电气与同行一样专注线年以后,互联网电商兴起。万和电气也敏锐嗅到电商风口,早早进入电商赛道。值得一提的是,万和电气是第一个在淘宝开热水器品类旗舰店的企业,而淘宝的热水器品类标签,也是自万和电气开始建立。过去近20年,万和电气在同种类型的产品中市场综合占有率位于第一,被称为中国“燃热之王”。
2010年,卢宇聪留学结束后,回国在一家外贸公司任职。随后他回到万和电气,开始接班历程。卢宇聪辗转管理过万和电气多个部门,2015年开始,正式担任万和电气总裁。作为新生代,卢宇聪是万和电气“年轻化”转型中的一环,同时也是“年轻化”转型的主推手。
作为陪伴一代人的具品牌,万和电气正面临着新的品牌升级挑战:当更年轻的“Z世代”人群成为消费主流,企业如何在新花钱的那群人中树立起新的品牌形象?在卢宇聪的接班过程中,品牌年轻化是一个重要课题。
实际上,企业在品牌上的投入,往往是难以短期见效的。但品牌价值依然是不可忽视的。可口可乐前总裁罗伯特·伍德拉夫的一句名言:“即使公司一夜之间化为灰烬,凭借的品牌价值,它也能在极短的时间内重建”。
卢宇聪也相信,品牌是永不落伍的资产,“品牌建立不是一蹴而就的事情,要持续投入,而且要稳步提升”。
为了进入年轻人的视野,仅过去一年来,万和电气就有不少尝试。去年,万和电气合奇艺高热度电视剧《狂飙》,以及腾讯王牌电竞综艺《战至巅峰》;今年,万和电气成为体育2024欧洲杯转播合作伙伴。
不管是影视剧还是赛事,都大幅度提升了万和电气的品牌曝光度。要讲好新的品牌故事,这也仅是一个开始。卢宇聪坦言,从受众的角度而言,品牌要持续露出,不能出现一段时间,继而又消失。近年来,万和电气每年的品牌投入预算都在增长。
彼时,不管是家电行业还是万和电气企业本身,都处于高歌猛进的阶段。虽然以新生代的视角,卢宇聪发现了生产管理中存在不够“精益化”的情况,但在此阶段,增资扩产显然比降本增效更迫切。
近年来,开始步入慢增长周期。当行进速度慢下来,就到了该思考怎么样“省油”的阶段。2016年,卢宇聪把生产精益化摆上了转型计划表,在具体实践中,开始推进生产的标准化和模块化。
过去,万和电气每一款新产品,都对应着几乎一整套新的零部件。这就从另一方面代表着,在生产端,每款产品都需要配置新的产线,生产难度提升,质量控制难度也提升。但实际上,很多零部件能轻松实现标准化和模块化。
以热水器里的水箱为例,过去万和电气每款新品都会设计新的水箱,也对应需要一条水箱生产线。而水箱是一个可完全标准化和模块化的产品,只要在设计上做好配合,大部分产品都能够正常的使用同一款水箱,同时不影响功能的改进。
类似水箱这样的零部件还有不少。过去一年来,万和电气实现了将近一半零部件的标准化,预计今年还将推进20%的零部件标准化。“标准化够高,生产柔性化也可以做起来的。但不做标准化,就不可能做自动化生产。”卢宇聪说。
他形容,标准化与模块化做好了,可以像麦当劳做汉堡一样做产品,不同模块能组合成不同的产品,通过改变一个模块,就可以打造一个新产品。而这种模块化的生产方式,在降本增效提质方面,效果都是显而易见的。
除了在生产和管理上修炼“内功”,对外,万和电气也在尝试寻找新的增长曲线。
创立至今,万和电气一直以生产销售燃气具产品为主。如今,万和电气开始尝试做生态。“我们专注两个空间,一个浴室空间,一个厨房空间,在这个空间内的产品,都可当作生态链产品。”卢宇聪说。
同一生态链的产品,能轻松实现捆绑销售。小米生态链正是如此操作,一家小米旗舰店,可以买到大量的生态链产品。目前,万和电气也在部分线下店内引进了生态链产品,包括浴室吊顶、五金卫浴。
生态链做好了,有望成为万和电气新的增长曲线。但做好生态链,对企业的管理策略也提出了更高的要求。出现在万和电气线下店的生态链产品,其口碑也将与万和电气高度关联。因而,在生态布局上,卢宇聪并不急功近利,“宁可走慢一点,也不要变形”。
在万和电气的发展历史中,出海是一个很重要的节点。早在1998年,万和电气就开始做外贸,其缘由是为了突破发展瓶颈。当时万和电气销售额在3亿—4亿元间徘徊了几年,10亿元的目标提了很多年,却一直未能突破。
当时,万和电气的管理层将目光投向了海外,当时对外贸易正蒸蒸日上,市场需求大,且利润高。万和电气组建了一支专门针对外贸的团队,成功在当年度突破了10亿元销售额大关。自此,海外市场也成为万和电气的重要板块。
在2023年以前,万和电气海外业务以产品出口为主。2023年,万和电气在泰国投资建设了第一个海外制造基地,开启了新的海外历程。泰国工厂主要面向北美市场需求,设计产能为燃气烤炉90万台/年,截至目前,泰国工厂一期已顺利投产。
今年1月,万和电气埃及工厂正式奠基,预计明年投产,主要生产热水器及其零配件,产品将销往全球市场,重点辐射欧洲和非洲市场。此外,万和电气透露将加大对共建“一带一路”国家的拓展力度。
从业绩上看,万和电气的全球化进程成效颇为显著。8月,万和电气发布半年报显示,报告期内,万和电气实现营业收入、扣非归母净利润双双同比双位数增长。而其中,万和电气的出口销售营业收入同比增长53.28%,占据营业收入的比重也增长至35.85%。
不过,对于海外市场的增长,卢宇聪也持保守态度。在他看来,受国际贸易摩擦等因素影响,海外市场具有很大的不确定性。但万和电气的全球化战略是坚定的,值得一提的是,在布局制造业基地的同时,万和电气也在加大力度推动自主品牌出海。
万和电气的品牌升级,也包括面向全球市场的自主品牌建设。其中,泰国工厂就是海外自主品牌生产与销售的重要基地。
在卢宇聪看来,不确定性中也蕴含着机遇,从上半年情况去看,欧美市场复苏带动需求大涨,创造了中国家电品牌出海的绝佳契机。海外能否再次助力万和电气实现新突破?答案是未知的,但万和电气的行进的方向是确定的。
品牌是企业的核心资产之一。能够持续经营、不断成长的企业,都必定拥有一定的品牌影响力,这种品牌影响力可能表现为业内的有口皆碑,也有一定的可能是大众层面上的广泛好评,这两者都是公司发展的重要助力。
同时,品牌也具有时代性,好的品牌故事具有划时代的意义,但任何品牌想要拥有持续的生命力,都需要紧扣时代变迁,调整品牌战略。过去40多年来,一批从乡镇企业发展起来的佛山企业,着重讲述了敢为人先、品质优先的好故事。
随着消费群体迭代,如何讲好新故事成为佛企当下的重要课题。代表着新鲜血液的“创二代”成为续写新故事的最佳人选、关键力量,他们带着新视野、新思维,正在不断探索新模式,书写新故事,形成新的品牌影响力。